Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2023

Beste mede-visser,

Bij Fox Winkel hechten wij net zoveel waarde aan uw privacy als aan de kwaliteit van onze hengels, aas en vissersuitrusting. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website vistuigkorting.com bezoekt en bij ons winkelt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (via onze beveiligde betaalpartner), PayPal-gegevens of andere betaalinformatie – wij slaan deze gegevens niet rechtstreeks op
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatum, verzenddetails
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, pagina’s die u bezoekt op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen van hengels, aas en vissersbenodigdheden
• Afhandelen van betalingen via onze beveiligde betaalomgeving
• Versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
• Verlenen van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Versturen van relevante aanbiedingen en visserstips (alleen met uw toestemming)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Fox Winkel deelt uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Om betalingen veilig te verwerken via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Om uw bestellingen te bezorgen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen bij het runnen van onze website en operaties, die strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekenen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Unie
• Alle betalingen worden verwerkt via versleutelde, beveiligde verbindingen (SSL-technologie)
• Wij slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot bevoegd personeel
• We hanteren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

Als gebruiker van Fox Winkel heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij van u hebben
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing
• Dataoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen
• Intrekken toestemming: U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, neemt u contact op met ons via het onderstaande e-mailadres.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website, zoals winkelwagen en inloggen
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Marketingcookies: Gebruikt om relevante advertenties te tonen (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via uw browser.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Als internationale winkel die wereldwijd levert (behalve sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of via e-mail. We raden u aan regelmatig ons privacybeleid te controleren.

9. Contactgegevens

Met vriendelijke groet,

Het Fox Winkel Team